Fragen und Antworten zum Service

FürProjektindividuell denzum EinsatzPauschalpreis

Jedes Projekt ist anders, das gilt sowohl für die Alarmschnittstellen, die angesprochen werden sollen, als auch für das IT Umfeld in EinsatzfahrzeugenIhrem angepasst

Normale Systeme zur Rauchüberwachung aus dem Smart Home Bereich sind für den professionellen Einsatz nicht geeignet, da sie in Fehlerzustände bei mangelnder Erreichbarkeit einzelner Melder kommen, was im Einsatzfahrzeug allerdings ein Normalzustand ist. Das belastet im schlimmsten Fall die nicht wechselbaren Batterien der Melder.

Unser System kann zwischen gewollten und ungewollten Zuständen unterscheiden.Gebäude.

Ebenso sind normaledie RauchmelderFahrzeuge unterschiedlich aufgebaut, je nach Fahrzeugtyp oder Aufbauhersteller. Eine Nachrüstung unseres Systems ist immer möglich, egal wie die Gegebenheiten im Fahrzeug sind.

Bei uns müssen Sie sich über all das keine Sorgen machen. Wir bieten Ihnen das System zur Innenraumüberwachung Ihrer Fahrzeuge zum Pauschalpreis pro Fahrzeug. Egal wie viele Sensoren, Zentralen oder Repeater benötigt werden, egal welche Anforderungen Sie an den Alarmablauf oder die Schnittstellen stellen, egal welche IT-Infrastruktur wir vorfinden.

Keine laufenden Kosten

Unser System bieten wir Ihnen zum Pauschalpreis pro Fahrzeug.

100% investive Einmalkosten. Keine laufenden Kosten. Alle Serviceleistungen, von der Planung bis zur Inbetriebnahme und Dokumentation inklusive. Egal welche Schnittstellen Sie wünschen. Egal wie viele Sensoren, Zentralen oder Repeater verbaut werden müssen.

Extrawünsche sind bei uns Inklusive.

Von der Planung bis zur Inbetriebnahme

Ein reibungsloser Projektablauf beginnt bei der Beratung und der professionellen Planung der Umsetzung. Wir planen die Anlage für Sie, konfigurieren und programmieren die Sensoren und Zentralen, passen alle Schnittstellen auf Ihre Bedürfnisse an. Wir installieren bei der Inbetriebnahme alle Komponenten und messen jeden einzelnen Sensor in derSachen RegelEmpfangsstärke nichtein. wartungsfrei.Sie Beierhalten unseremeine Systemlückenlose läuftDokumentation, diewir Prüfungübergeben undIhnen Kalibrierungstets dereine Sensoren,einwandfrei wasfunktionierende gerade bei schwer zugänglichem Verbau wichtig ist, vollautomatisch ab.Anlage.

VersendenGuter vonService Alarmierungenendet über gängige Alarmierungssystemenie

Der Versand einer Alarmierung bei Detektion von Rauch erfolgt an einen definierten Empfänger oder Empfängerkreis über gängige Alarmsysteme wie Divera24/7, Alamos, GroupAlarm, AlarmDispatcher oder weiteren. Über entsprechende Schnittstellen können wir auch direkt mit Leitstellensystemen wie Cobra4 von ISE kommuniziere.

Alternativ oder zusätzlich auch Versand einer SMS, E-Mail oder Messenger-Benachrichtigung.

Auch einwenn smarterunsere AlarmablaufSysteme iststets möglich,wartungsfrei zumsind, Beispiel:wir Ersthelfen AlarmIhnen angerne einenauch kleinen Empfängerkreis, bei ausbleibender Rückmeldung Weitergabe an einen anderen Empfängerkreis.

Anbindung an eine bestehende Brandmeldeanlage oder Alarmierungnach der Leitstelle

Das System kann auch an eine bestehende Brandmeldeanlage angebunden werden. Auch zeitverzögerteUmsetzung und rückmeldungsabhängigestehen Alarmübergaben, sogenannte Alarmüberläufe, sind möglich.

Ebenso können moderne Softwaresysteme der Leitstellen, z.B. Cobra4, angesprochen werden.

Standortübergreifende Funktionalität

Sie haben mehrere Standorte und die Fahrzeuge sollen lückenlos die Standorte wechseln können? Die Überwachung soll an mehreren Standorten stattfinden? Kein Problem! Mit unserer Multistandortlösung vernetzen wir unser System standortübergreifend.

Schalten von Szenen und Aktionen der Gebäudetechnik

Alarme können an Ihre Gebäudetechnik übergeben werden, die weitere Aktionen ausführt,Ihnen, zum Beispiel dasbei Lichtder anschaltet, eine Eingangstür aufschließtErweiterung oder diedem ToreTausch von Sensoren zur Seite.

Nach dem Projekt ist unser Service stets für Sie erreichbar, der Fahrzeughallekurze öffnet.

Dies setzt das Vorhandensein einer entsprechenden Gebäudetechnik voraus. Wir beraten Sie gerne.

Einbindung in weitere Systeme

Auf Wunsch kann eine Einbindung unzähliger externer Systeme über das Internet erreicht werden.

Ebenso können wir nahezu alle IT-Systeme lokal oder über das Internet einbinden. Sie möchten eine Anzeige vor Ort haben, welcher Melder ausgelöst hat? Kein Problem!

Wartungsfrei dank automatischer Kalibrierung

Unsere Anlagen sind wartungsfrei!

Smart Home Rauchmelder, so fordern es die Hersteller, müssen ein mal Pro Monat per Knopfdruck geprüft werden. Hierbei wird nicht nur die Signaleinrichtung getestet, sondern die Fotozelle des Melders misst sich neu ein, da die Rauchkammer mit der Zeit verschmutzt.

Wird dies nicht gemacht,Dienstweg ist dasbei deruns häufigste Grund für Fehlauslösungen.selbstverständlich.

Bei Meldern, die in Geräteräumen verbaut sind, ist das monatliche drücken des Knopfes aber nicht ohne Aufwand möglich, daher können unsere Anlagen sich von selbst warten. Unsere Sensoren können sich regelmäßig eigenständig kalibrieren, ein monatlicher Test ist somit nicht mehr notwendig.

Unser Watchdog: Überwachung der Batterieladung und Erreichbarkeit

Der SFH Smoke Sensor hat eine Batterielebensdauer von bis zu zehn Jahren, in Abhängigkeit der Nutzungsintensität. Unser smarter Watchdog überwacht den Batteriestatus jedes einzelnen Sensors. Sie können so frühzeitig über einen nötigen Austausch benachrichtigt werden.

Ebenso werden Empfangsprobleme oder die Verschmutzungsgrade der Rauchkammern von unserem Watchdog überwacht. So vermeiden Sie Störungen und haben eine hohe Betriebssicherheit.

Unser Watchdog: Wartungsberichte per E-Mail

Sie erhalten regelmäßige Zustandsberichte der Anlage per E-Mail. Das System erkennt dabei, ob ein Fahrzeug den Standort verlassen hat oder nicht, sodass bei Nichterreichbarkeit eines Sensors zwischen einem gewünschten Zustand und einem Fehlerzustand unterschieden werden kann. Störungen werden umgehend per E-Mail oder Schnittstellen gemeldet.

Unser Watchdog: Externes Uptime-Monitoring als Wartungsservice

Für den Fall von Netzwerk- oder Internetstörungen überwachen wir Ihre Anlage auf Wunsch im Rahmen eines Moduls einer Wartungsvereinbarung 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr von extern.