# Anleitung Schnittstelle Alamos ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_Logo.jpeg){width=630 align=center} Hardware Stand: 1.1 Anleitung Stand: 1.6 # Vor Inbetriebnahme der Komponenten die Betriebsanleitung lesen Diese Anleitung ist Teil des Produktes. Das Nichtbeachten der Vorgaben dieser Anleitung kann eine Beeinträchtigung der Funktion oder die Beschädigung des Gerätes, anderer Sachwerte sowie Personenschäden zur Folge haben. * Vor jeder Inbetriebnahme sind die entsprechenden Kapitel dieser Anleitung zu lesen und die enthaltenen Sicherheitshinweise zu beachten. * Die Anleitung ist an jeden nachfolgenden Benutzer zu übergeben. * Fragen und Hinweise bitte als Serviceticket stellen. Einen Link dazu finden Sie am Ende dieser Anleitung. # Urheberrecht Die in dieser Anleitung enthaltenen Angaben und Abbildungen entsprechen dem Stand der Auslieferung. Änderungen der Technik, Ausstattung und Form der Geräte gegenüber den Angaben und Abbildungen in dieser Anleitung bleiben der Dexa Solutions GmbH vorbehalten. Diese Anleitung darf weder teilweise noch vollständig vervielfältigt, verbreitet oder verwendet werden. Nur befugten Personen darf diese Anleitung zugänglich gemacht werden. Diese Anleitung einschließlich aller ihrer Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts ist ohne die Zustimmung der Dexa Solutions GmbH nicht zulässig. **Dexa Solutions GmbH** Möhnestraße 2 59519 Möhnesee --- # 1. Einleitung ## 1.1 Rollenverteilung und Haftung Die Dexa Solutions GmbH nimmt im Projekt die Rolle des Systemintegrators ein. Wir konzipieren den Lösungsansatz und setzen ihn nach Ihren Vorgaben um. Dabei kommen verschiedene technische Komponenten von namhaften Hard- und Softwareanbietern sowie eigens entwickelte Hard- und Software zum Einsatz. Wir sind nicht Hersteller aller zum Einsatz kommenden Komponenten und übernehmen daher nicht die Produkthaftung der Fremdhersteller, außer für von uns durchgeführte Modifikationen. Diese obliegt weiterhin, genau wie die Gewährleistung und Garantie, dem Hersteller der jeweiligen Komponente. Auf Seiten der Software haften wir in vollem Umfang für die eigens entwickelten Softwareteile, naturgemäß jedoch nicht für die Softwareteile von Drittanbietern. Unsere Anlage orientiert sich an ausgewählten technischen Anforderungen der VDE 0833-1 (allgemeiner Teil). Es werden teilweise VdS- bzw. EN 54-zertifizierte Rauchmelder eingesetzt, teilweise nicht zertifizierte Rauchsensoren. Die Anlage erfüllt daher ausdrücklich nicht die Anforderungen an bauordnungsrechtlich geforderte Brandmeldeanlagen nach VDE 0833-2/DIN 14675, wie sie insbesondere in Sonderbauten (z. B. Schulen, Krankenhäuser, Beherbergungsbetriebe) verlangt werden. In Fahrzeugen sowie in Gebäuden oder Räumen, für die keine bauordnungsrechtliche Pflicht zur Installation einer Brandmeldeanlage nach VDE 0833-2/DIN 14675 besteht, kann die Anlage eingesetzt werden. Sofern die Integration in ein Brandschutzkonzept erfolgt, kann die Anlage als ergänzende technische Maßnahme zur Verbesserung der Früherkennung und Alarmierung berücksichtigt werden, ohne eine bauordnungsrechtlich geforderte Brandmeldeanlage zu ersetzen. Als Kunde stellen Sie Teile Ihrer IT-Infrastruktur, zum Beispiel einen Netzwerkanschluss mit Internetzugang, WLAN oder Eingangsschnittstellen zu Alarmsystemen bzw. Gebäudetechnik oder Brandmeldeanlage zur Verfügung. Diese muss am Tag der Inbetriebnahme gemäß der abgesprochenen Anforderungen vorbereitet sein. Für das nachhaltige Funktionieren dieser Infrastruktur tragen Sie als Kunde die Verantwortung. Für ein langfristiges Funktionieren können wir, etwa wenn Sie künftig Änderungen vornehmen, keine Haftung übernehmen. Manche Alarmsysteme, wie zum Beispiel Alamos, werden lokal durch den Kunden gehostet. Hier trägt dieser die Verantwortung für das Funktionieren der bereitgestellten Schnittstelle. Andere Systeme, wie zum Beispiel Divera24/7, sind Cloud-basiert. Hier wird die Schnittstelle direkt vom Hersteller betrieben. Wir können für den Fall, dass dieser Änderungen vornimmt und dadurch Funktionseinschränkungen auftreten, keine Haftung übernehmen. Unsere Systeme sind aber darauf ausgelegt, in diesem unwahrscheinlichen Fall nachträglich mit nur geringem Aufwand, z.B. per Fernwartung, angepasst zu werden. Die Zusage zur Anbindung von individuellen und wunschgemäßen Schnittstellen, die durch uns noch nicht entwickelt sind, erfolgt unverbindlich und im Rahmen der Verhältnismäßigkeit. Dies gilt ebenso für den Einsatz von besonderen Hardwarekomponenten. Damit die Zusammenarbeit gelingt und der Verbau der Innenraumüberwachungssysteme zu einem nachweislichen Erfolg wird, endet jede Inbetriebnahme mit einem umfangreichen Funktionstest, der dokumentiert wird. Darüber hinaus kann jeder Melder bzw. Sensor zu jeder Zeit eigenständig getestet und somit die Funktionssicherheit überprüft werden. Den Einsatzkräften wird dies ausdrücklich als Probealarm angezeigt, sodass es nicht zu Missverständnissen kommt. Sofern der Anschluss an eine vorhandene Brandmeldeanlage gewünscht ist, wird dieser in der Regel durch das Schalten eines potenzialfreien Eingangskontaktes realisiert. Dieser muss Ihrerseits, bzw. durch den Servicetechniker der Wartungsfirma der Brandmeldeanlage, bereitgestellt werden. In der Nähe des Kontaktes muss im fünf Meter Abstand eine 230V Steckdose vorhanden sein. Für den Anschluss unseres Schaltaktors an Ihre Brandmeldeanlage gelten die gültigen Aufschaltbedingungen Ihrer zuständigen Brandschutzbehörde. Diese geben in der Regel vor, dass Sie nur nach DIN 14675 bzw. EN 54 zertifizierte Komponenten, also Teile anderer Brandmeldeanlagen, anschließen dürfen. Naturgemäß ist dies bei unserem System nicht der Fall, da es für die Überwachung von Innenräumen der Fahrzeuge kein technisches Regelwerk gibt. In den allermeisten Fällen lässt sich ein Anschluss unseres Systems an Ihre BMA aber trotzdem realisieren, da fast alle behördlichen Aufschaltbedingungen eine Öffnungsklausel haben, die besagt, dass die zuständige Behörde im Rahmen Ihrer Genehmigung von den vorangestellten Anforderungen abweichen kann. Sie müssen daher, sofern Ihre Brandmeldeanlage bei einer Feuerwehr Leitstelle aufgeschaltet ist, vor der Inbetriebnahme eine entsprechende Genehmigung einholen. Die Verantwortung hierfür liegt beim Auftraggeber. --- ## 1.2 Hinweise zum Datenschutz Bitte beachten Sie die folgenden Informationen bezüglich des Datenschutzes in Verbindung mit der Fernwartungsfunktion sowie unseres online Service-Logbuchs, die in unserem System enthalten ist: **1. Zweck der Fernwartung:** Die Fernwartungsfunktion ermöglicht es unserem technischen Support Team, auf Ihr System zuzugreifen, um Wartungs- und Supportdienste zu erbringen, Updates durchzuführen und Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Dies geschieht auf freiwilliger Basis. Die Fernwartungsfunktion ist standardmäßig immer aktiv. Wünschen Sie dies nicht, müssen Sie uns darauf schriftlich hinweisen. **2. Datenschutz und Sicherheit:** Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten während der Fernwartung sicher und geschützt bleiben. Jeglicher Zugriff auf Ihr System erfolgt unter Einhaltung geltender Datenschutzgesetze und unserer strengen IT-Sicherheitsregeln. Es werden ausschließlich verschlüsselte Verbindungen mit starken Passwörtern und Multi-Faktor Authentifikation verwendet. **3. Datenerhebung und -verarbeitung:** Während der Fernwartung können bestimmte Daten Ihres Systems erfasst und verarbeitet werden, einschließlich technischer Informationen und Fehlerprotokolle. Diese Daten werden ausschließlich für Supportzwecke und zur Verbesserung unserer Produkte verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird von Ihnen autorisiert. Es werden bei der Fernwartung und dem Service-Log keine personenbezogenen Daten erhoben, daher findet die Datenschutz Grundverordnung keine Anwendung. **4. Zentrales Service-Logbuch:** Zusätzlich zu den oben genannten Informationen möchten wir darauf hinweisen, dass Anlagendaten in ein zentrales Service-Logbuch geschrieben werden. Diese Daten dienen der Überwachung und Optimierung der Systemleistung und -zuverlässigkeit und werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. **5. Akzeptanz der Bestimmungen:** Indem Sie dieses technische System erwerben und die Fernwartungsfunktion nutzen, erklären Sie sich mit den oben genannten Datenschutzbestimmungen sowie der Verarbeitung Ihrer Anlagendaten in unserem zentralen Service-Logbuch einverstanden. --- # 2. Konfiguration Um Alamos zu konfigurieren, rufen Sie die Verwaltungsoberfläche Ihrer Einheit auf. Dies funktioniert entweder über die IP Ihres Alamos Server oder über einen DNS Eintrag. Beispiel: https://192.0.2.10:83 oder https://alamos.musterstadt.de **Wir benötigen diese URL als Alarm-Adresse.** Folgende Informationen benötigen wir: * Schnittstelle zu dem Alamosserver. Das kann entweder eine IP mit einem Port sein oder ein DNS Eintrag mit Port. Ähnlich wie bei dem Aufruf der Verwaltungsoberfläche. * Gültiger Absender der Schnittstelle * Gruppenname/Einheit für Alarm pro Standort * Gruppenname/Einheit für Test pro Standort (wenn gewünscht) ## 2.1 Alarmeingang anlegen * Klicken Sie im linken Menü auf "Administration" und dann auf "Alarmeingang" ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_MainMenu.png){width=261 align=center} * Klicken Sie oben rechts auf den Button "+Alarmeingang hinzufügen" * Tragen Sie einen Namen für die Schnittstelle ein und wählen Sie in dem Drop-Down-Menü "Externe Schnittstelle" aus. Klicken Sie auf "Hinzufügen" ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_Alarmeingang_hinzuf%C3%BCgen.png){width=420 align=center} ## 2.2 Externe Schnittstelle Konfigurieren * Klicken Sie auf die soeben erstellte Schnittstelle * Konfigurieren Sie unter dem Reiter "Einstellungen" die Kommunikationseinstellungen folgendermaßen (Beispiel): + TCP/IP aktivieren + Port vergeben z.B. 83 **diesen Port benötigen wir** + Version Datenformat **muss** v2 sein + Geben Sie einen individuellen "Gültigen Absender" ein **Diesen benötigen wir** ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_ExterneSchnittstelle_Einstellungen_konfigurieren.png){width=420 align=center} * Unter dem Reiter "Alarmierung" finden Sie Ihre Gruppen/Einheiten + Die Namen der Einheitenkennungen, die bei einer Alarmierung durch uns über Alamos alarmiert werden sollen, **benötigen wir** pro Standort (grauer Text) + Sollten Sie für diese Alarmierung eine spezielle Gruppe/Einheit wünschen, muss diese zuvor in den "Einheiten" erstellt werden ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_ExterneSchnittstelle_Alarmierung_konfigurieren.png){width=420 align=center} * Unter dem Reiter "HTTP" muss folgendes konfiguriert werden: + Setzen Sie den Haken bei "HTTP Post" + Setzen Sie den Haken bei "GET Parameter im UTF-8 Format" ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_ExterneSchnittstelle_HTTP_konfigurieren.png){width=420 align=center} * Klicken Sie auf Speichern * Klicken Sie zum Schluss auf den Button "Starten" / "Neustarten" ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_ExterneSchnittstelle_neustarten.png){width=630 align=center} ## 2.3 Freigabe der Schnittstelle oder Erreichbarmachen aus einem anderen Standort heraus * In der Regel müssen wir zur Alarmierung auf die Schnittstelle von einem externen Standort zugreifen, es sei denn der Server sowie unsere Zetrale befindet sich im selben internen IP-Netzwerk. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall die Alarm-URL bzw. IP mit, die aus dem Internet heraus erreichbar ist. Hierzu gehört auch der Port, der für den Zugriff aus dem Internet bei der Portfreigabe vergeben wurde. Dies kann der gleiche Port sein wie intern, aber auch ein anderer. Oft wird zum Beispiel für intern der Port 83 und für extern der SSL-Port 443 verwendet. Dies kann Ihre IT-Abteilung festlegen. * Um das Ansprechen der Schnittstelle aus einem anderen Standort hinaus zu ermöglichen, können auch VPN Lösungen zum Einsatz kommen. Bitte tragen Sie dafür sorge, dass uns auch in diesem Fall die Schnittstellen-URL bzw. IP sowie der passende Port mitgeteilt wird. --- # 3. Probealarm Bei selbst gehosteten System wird ein wöchentlicher Probealarm ausgeführt. Der Zeitpunkt hierfür ist individuell abstimmbar. Der Probealarm kann über ein Pattern an eine Whitelist oder Blacklist gemappt werden. ## 3.1 Regel ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_Probealarm.png){width=630 align=center} * Blacklist: Wenn "SFH-PROBE" im Alarmtext steht, dann Ablauf abbrechen, sonst aPager als "Alarm" ansteuern" * Whitelist: Wenn "SFH-PROBE" im Alarmtext steht, dann aPager als "Info-Alarm", sonst Ablauf abbrechen. --- # 4. Alarmüberlauf Ist ein Alamos-interner Alarmüberlauf gewünscht, kann dieser direkt und ohne weitere Schnittstellendaten konfiguriert werden. Dieser kann genutzt werden, um beispielsweise bei fehlender positiver Rückmeldung der alarmierten Alarmgruppe(n) nach einem konfigurierten Zeitraum erneut oder andere Alarmgruppen zu alarmieren. ## 4.1 Ausgangssituation * Die Einheit (hier "Rauchmelder Alarm") besitzt den Alarmablauf "aPager PRO" ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_Alarm%C3%BCberlauf_Ausgangssituation.png){width=630 align=center} * In diesem muss die Checkbox "Rückmeldeübersicht erlauben" aktiv gesetzt sein * Für die Übersichtlichkeit des Alarmablaufes empfehlen wir einen Kommentar der Ablaufstufe (hier "Alarmierung") ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_Alarm%C3%BCberlauf_aPagerPRO_Konfiguration.png){width=420 align=center} ## 4.2 Rückmeldeübersicht * Als zweites Plugin und Nachfolger des Plugins "aPagerPRO" wird das Plugin "Rückmeldeübersicht" hinzugefügt * Dazu über die Suchfunktion rechts im Fenster das Plugin suchen und hinzufügen ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_Alarm%C3%BCberlauf_R%C3%BCckmelde%C3%BCbersicht_hinzuf%C3%BCgen.png){width=630 align=center} * Konfiguration: + Wartezeit: 1 + Zeiteinheit: Minuten + Checkbox "Alarmablauf fortsetzen {...}" aktivieren + Für die Übersichtlichkeit des Alarmablaufes empfehlen wir einen Kommentar der Ablaufstufe (hier "1 Minute") ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_Alarm%C3%BCberlauf_R%C3%BCckmelde%C3%BCbersicht_konfigurieren.png){width=630 align=center} ## 4.3 Rückmelde-Regeln * Als drittes Plugin und Nachfolger des Plugins "Rückmeldeübersicht" wird das Plugin "Rückmelde-Regeln" hinzugefügt * Dazu über die Suchfunktion rechts im Fenster das Plugin suchen und hinzufügen ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_Alarm%C3%BCberlauf_R%C3%BCckmeldePlugins_hinzuf%C3%BCgen.png){width=630 align=center} * Konfiguration: + Wartezeit: 1 + Zeiteinheit: Minuten + Checkbox "Alarmablauf fortsetzen {...}" aktivieren + Für die Übersichtlichkeit des Alarmablaufes empfehlen wir einen Kommentar der Ablaufstufe (hier "Rückmeldestatus erfassen") ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_Alarm%C3%BCberlauf_R%C3%BCckmeldeRegel_konfigurieren.png){width=630 align=center} ## 4.4 Nachalarmierung * Als viertes Plugin und Nachfolger des Plugins "Rückmelde-Regeln" wird das Plugin "aPagerPRO" hinzugefügt * Dazu über die Suchfunktion rechts im Fenster das Plugin suchen und hinzufügen * Alamos wird den Ablauf Gelb markieren und einen Hinweis ausgeben. Dieser kann ignoriert werden, da es in diesem Fall hierfür benötigt wird * Konfiguration: + nach eigener Anforderung + Für die Übersichtlichkeit des Alarmablaufes empfehlen wir einen Kommentar der Ablaufstufe (hier "Nachalarmieren") ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/Anleitung%20Schnittstelle%20Alamos/Alamos_Alarm%C3%BCberlauf_Einheiten%C3%9Cbersicht.png){width=630 align=center} ## 4.5 Alarmablaufbeschreibung Ablaufbeschreibung für den **oben konfigurierten** Fall: Wird über diese Einheit alarmiert, so wird der Rückmeldestatus nach 60 Sekunden erfasst und ausgewertet. Wurde mindestens 1 positive (Komme) Rückmeldung ermittelt, wird der weitere Ablauf abgebrochen. Sollte keine positive (Komme) Rückmeldung ermittelt werden können, wird über den im vierten Plugin konfigurierten Alarmierungsweg erneut alarmiert. Falls Sie Fragen zur Umsetzung haben, sprechen Sie uns an. --- # 5. Weitere Informationen und Technische Daten * Weitere Informationen finden Sie in unserer Knowledge Base --- # 6. Kontaktdaten und Serviceticket * Ein Serviceticket können Sie durch Scannen des QR-Codes auf Ihrer PoE-Zentrale bzw. PoE-Repeater erstellen. * Alternativ finden Sie unser Ticketsystem auch hier: Dexa Solutions GmbH Möhnestraße 2 59519 Möhnesee Telefon: +49 2924 496 937 0 E-Mail: [info@dexa.gmbh](mailto:info@dexa.gmbh) Kontakt als QR Code für Ihr Mobiltelefon: ![Bild](https://docs.dexa.gmbh/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/qrcode-mecard.png){width=170}